ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

на оказание информационно-просветительских услуг в рамках онлайн-интенсива «Здоровый ЖКТ»

Редакция от 31 августа 2026 года. Вступает в силу 1 сентября 2026 года.

Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Индивидуальный предприниматель Попова Софья Степановна, ИНН 280125424210, ОГРНИП 326280000019004, адрес для направления корреспонденции: 675005, Амурская область, город Благовещенск, улица Свободная, дом 51, электронная почта: sofyaslife@gmail.com, телефон: +7 914 538-55-40 (далее — Исполнитель), предлагает дееспособному физическому лицу (далее — Заказчик) заключить договор на изложенных ниже условиях.

До оплаты Заказчику необходимо внимательно прочитать Оферту. Если какие-либо условия ему не подходят, он должен отказаться от оплаты.

1. Термины и общие положения

1.1. Интенсив — онлайн-интенсив «Здоровый ЖКТ» продолжительностью 2 недели, включающий основную лекцию, информационные материалы, чат поддержки и один итоговый прямой эфир с ответами на вопросы.

1.2. Сайт — сайт Исполнителя по адресу https://zdorovyzhkt.ru, включая его страницы и поддомены, а до публикации отдельной страницы Интенсива — страница оплаты, сообщение или иной электронный ресурс Исполнителя, на котором размещены программа, даты, цена и ссылка на настоящую Оферту.

1.3. Платформа — Telegram и/или иной онлайн-сервис, указанный Исполнителем до начала Интенсива, посредством которого предоставляются доступ, материалы, чат и трансляции.

1.4. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Оферты посредством полной оплаты участия после предоставления Заказчику возможности ознакомиться с условиями Оферты. Если на Сайте используется форма заказа с отдельной отметкой о согласии с Офертой, Заказчик также проставляет такую отметку до перехода к оплате.

1.5. Договор считается заключённым с момента подтверждения уполномоченным платёжным сервисом успешной оплаты. Исполнитель направляет Заказчику кассовый чек в случаях и порядке, предусмотренных Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ, а также может дополнительно направить подтверждение оплаты.

1.6. Условия, программа, цена и сроки, действовавшие в момент оплаты, фиксируются для Заказчика и не могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке, кроме изменений, улучшающих положение Заказчика, либо случаев, прямо предусмотренных законом или настоящей Офертой.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационно-просветительские услуги в рамках Интенсива, а Заказчик обязуется оплатить их.

2.2. В состав Интенсива входят:

основная живая онлайн-лекция продолжительностью от 2 до 3 часов и доступ к её полной записи;
семь последовательных тематических блоков: ротовая полость, слизистые оболочки, кислотность желудка, желчеотток, ферментативная активность, кишечник и печень;
чат информационной поддержки продолжительностью 14 календарных дней;
один итоговый прямой эфир с ответами на вопросы и разборами общих ситуаций участников, а также доступ к его записи;
доступ к записям и материалам в течение 1 месяца со дня предоставления записи основной лекции, если иной более длительный срок не указан на Сайте.

2.2.1. Основной платной услугой в рамках Интенсива является основная лекция, включающая семь тематических блоков, и предоставление доступа к её записи. Чат информационной поддержки и итоговый прямой эфир предоставляются в качестве дополнительного сопровождения без взимания отдельной платы. Их дополнительный характер не освобождает Исполнителя от обязанности предоставить их в заявленном объёме и не ограничивает права Заказчика при нарушении условий договора.

2.3. Точные дата и время живой лекции, итогового эфира, начало работы чата и способ доступа указываются на Сайте и/или направляются Заказчику по указанным им контактным данным до начала соответствующего этапа.

2.4. Услуги оказываются дистанционно. Для участия Заказчику необходимы устройство, доступ в интернет, актуальная версия используемого приложения и корректно указанные контактные данные.

2.5. Интенсив предназначен для личного ознакомления с общими принципами работы пищеварительной системы. Он:

не является медицинской услугой, медицинской консультацией, диагностикой или лечением;
не предусматривает постановку диагноза, назначение или отмену лекарственных препаратов, БАДов, обследований либо лечебной диеты;
не заменяет обращение к врачу и не гарантирует устранение симптомов, снижение веса, изменение анализов или иной индивидуальный результат;
не завершается выдачей документа об образовании, квалификации или присвоением профессии.

2.6. При острых симптомах, хронических заболеваниях, беременности, кормлении грудью, приёме лекарств либо наличии противопоказаний Заказчику следует обратиться к врачу до применения любой полученной информации. Решения о здоровье Заказчик принимает самостоятельно после консультации с медицинским специалистом.

2.7. Исполнитель оказывает услуги лично. Если к проведению образовательных занятий привлекаются иные педагогические работники либо фактический формат начинает соответствовать лицензируемой образовательной деятельности, Исполнитель обеспечивает соблюдение требований законодательства о лицензировании до начала таких услуг.

3. Цена и порядок оплаты

3.1. Цена участия зависит от этапа продаж и может составлять:

первый этап — 8 990 рублей;
второй этап — 10 990 рублей;
третий этап — 14 990 рублей.

3.2. Срок каждого этапа продаж и актуальная цена указываются на Сайте или странице оплаты. Исполнитель вправе менять цену только для будущих заказов. Цена уже оплаченного заказа изменению не подлежит.

3.3. Указание предыдущей цены на Сайте означает цену, по которой участие предлагалось на соответствующем этапе продаж. Содержание программы одинаково для всех этапов, если на Сайте прямо не указано иное.

3.4. Оплата производится в размере 100% банковской картой или иным способом, доступным на странице оплаты. Обязанность по оплате считается исполненной после подтверждения платёжным сервисом успешной операции.

3.5. Если Заказчик оплачивает участие с использованием кредита или рассрочки третьего лица, отношения по кредиту или рассрочке регулируются отдельным договором Заказчика с соответствующей организацией. Отказ от настоящего договора не прекращает такой договор автоматически. Исполнитель возвращает рассчитанную по разделу 8 сумму способом, предусмотренным законом и правилами платёжного сервиса.

4. Порядок оказания и приёмки услуг

4.1. Исполнитель направляет доступ на электронную почту, номер телефона или аккаунт в мессенджере, указанный Заказчиком при оплате. Заказчик обязан проверить папку «Спам» и при отсутствии доступа своевременно сообщить Исполнителю.

4.2. Обязательство по предоставлению доступа считается исполненным в момент отправки корректной ссылки, приглашения или данных доступа по указанным Заказчиком контактам либо открытия доступа в личном кабинете/аккаунте Заказчика.

4.3. Для Заказчика, оплатившего Интенсив до проведения основной живой лекции, основная услуга считается полностью оказанной после окончания трансляции и предоставления технически исправного доступа к её полной записи. Итоговый эфир считается проведённым после окончания соответствующей трансляции и предоставления доступа к его записи. Неучастие Заказчика в трансляции по причинам, не связанным с действиями Исполнителя, не означает, что соответствующее обязательство не исполнено, если Заказчику были предоставлены возможность участия и обещанная запись.

4.4. Если Заказчик приобрёл Интенсив после проведения основной живой лекции, основная услуга считается полностью оказанной после предоставления технически исправного доступа к её полной записи и всем входящим в неё тематическим блокам. Фактический просмотр записи зависит от воли Заказчика и не является условием исполнения обязанности Исполнителя.

4.5. Услуги информационной поддержки в чате оказываются ежедневно в течение заявленного периода и считаются оказанными пропорционально истёкшим календарным дням независимо от количества заданных Заказчиком вопросов. Исполнитель не обязан давать индивидуальные медицинские назначения или интерпретацию, заменяющую заключение врача.

4.6. Доступ к записям и материалам в течение 1 месяца является частью соответствующих этапов Интенсива и не означает обязанность Исполнителя обеспечить бессрочное хранение материалов.

4.7. Заказчик сообщает о техническом недостатке доступа по адресу sofyaslife@gmail.com. Исполнитель в течение 24 часов с момента получения обращения устраняет зависящий от него недостаток либо предоставляет альтернативный способ доступа. Если объективно требуется больше времени, Исполнитель сообщает Заказчику причину и предполагаемый срок устранения, при этом права Заказчика, установленные законом, не ограничиваются.

4.8. Отдельный акт оказанных услуг не составляется. Это не ограничивает право Заказчика заявить о недостатках услуг и предъявить требования, предусмотренные законом.

5. Права и обязанности Исполнителя

5.1. Исполнитель обязан:

оказать услуги в объёме и сроки, определённые Офертой и информацией, действовавшей при оплате;
предоставить достоверную информацию об Исполнителе, программе, формате, цене и сроках;
обеспечить конфиденциальность персональных данных в предусмотренных законом пределах;
не раскрывать содержание личных вопросов, анализов и иных сведений о здоровье без отдельного законного основания;
рассматривать обращения Заказчика в установленные законом сроки.

5.2. Исполнитель вправе:

привлекать технических подрядчиков, оставаясь ответственным перед Заказчиком за исполнение договора;
модерировать чат и удалять сообщения, нарушающие закон, права третьих лиц или правила общения;
прекратить доступ конкретного Заказчика при существенном или повторном нарушении раздела 7, предварительно уведомив его, с расчётом взаимных обязательств в соответствии с законом;
однократно перенести живое мероприятие при болезни, существенном техническом сбое или иных объективных обстоятельствах, уведомив Заказчика при первой возможности и сообщив новую дату. Заказчику предоставляется запись перенесённого мероприятия; его права при нарушении сроков, предусмотренные законом, сохраняются.

6. Права и обязанности Заказчика

6.1. Заказчик вправе:

получить услуги в согласованном объёме;
задавать вопросы в пределах программы и формата Интенсива;
получать информацию о ходе оказания услуг;
отказаться от договора в порядке раздела 8;
предъявлять требования при недостатках или нарушении сроков в соответствии с законодательством РФ.

6.2. Заказчик обязан:

предоставить достоверные контактные данные и обеспечить их актуальность;
самостоятельно обеспечить техническую возможность участия;
соблюдать правила общения, не размещать незаконный, оскорбительный или рекламный контент;
не передавать доступ третьим лицам, не вести запись мероприятий и не распространять материалы без письменного разрешения Исполнителя;
не публиковать в общем чате чужие персональные данные и медицинские документы.

7. Интеллектуальная собственность и правила участия

7.1. Исключительные права на лекции, записи, презентации, тексты, чек-листы, изображения и иные материалы принадлежат Исполнителю или используются им на законном основании.

7.2. На срок доступа Заказчику предоставляется простое неисключительное непередаваемое право использовать материалы исключительно лично: просматривать и изучать их на своих устройствах без права публичного показа, переработки для коммерческих целей, продажи, публикации, передачи доступа или размещения в файлообменниках.

7.3. Цитирование допускается только в пределах, разрешённых законодательством, с указанием автора и источника.

7.4. Заказчику запрещается записывать, копировать или распространять изображения, голос, сообщения, вопросы, истории и персональные данные других участников.

7.5. Нарушитель обязан прекратить нарушение и возместить документально подтверждённые убытки. Настоящий пункт не устанавливает заранее определённый штраф и не лишает стороны способов защиты, предусмотренных законом.

8. Отказ от договора и возврат денежных средств

8.1. Заказчик вправе в любое время отказаться от договора, оплатив стоимость услуг, фактически оказанных до получения Исполнителем уведомления об отказе, и фактически понесённые Исполнителем расходы, непосредственно связанные с исполнением именно этого договора. Условие о полном запрете возврата не применяется.

8.2. Основная лекция, содержащая полный базовый объём программы Интенсива и семь тематических блоков, а также предоставление доступа к её полной записи составляют 100% фактически уплаченной стоимости. Для Заказчика, оплатившего Интенсив до проведения лекции, основная услуга считается полностью оказанной после завершения прямой трансляции и предоставления технически исправного доступа к полной записи. Для Заказчика, оплатившего Интенсив после проведения лекции, основная услуга считается полностью оказанной после предоставления технически исправного доступа к полной записи и всем тематическим блокам. Фактическое участие или просмотр зависят от воли Заказчика и не являются условием исполнения обязанности Исполнителя.

8.3. Указанное распределение применяется к фактически уплаченной цене — 8 990, 10 990 или 14 990 рублей — и отражает согласованную сторонами стоимость основной услуги, а не является штрафом за отказ. Чат информационной поддержки и итоговый прямой эфир предоставляются в качестве дополнительного сопровождения без отдельной платы.

8.4. При расчёте возврата из фактически уплаченной суммы вычитаются:

стоимость основной услуги, оказанной к моменту получения уведомления об отказе, согласно пунктам 4.3, 4.4 и 8.2;
документально подтверждённые расходы Исполнителя, непосредственно вызванные исполнением договора конкретного Заказчика и не учтённые ранее в стоимости оказанных этапов.

Двойное удержание одной и той же суммы не допускается.

8.5. Если до получения отказа ни один этап не оказан, Исполнитель возвращает уплаченную сумму за вычетом только документально подтверждённых фактических расходов, непосредственно связанных с исполнением договора данного Заказчика.

8.6. Для отказа Заказчик направляет на sofyaslife@gmail.com заявление в свободной форме и указывает ФИО, контактные данные, использованные при покупке, дату и сумму оплаты, а также банковские реквизиты, если они объективно необходимы для возврата. Отказ считается полученным в день поступления письма Исполнителю.

8.7. Возврат производится в течение 10 календарных дней со дня получения требования, если иной срок не установлен законом. Срок фактического зачисления после совершения возврата зависит от банка и платёжной системы.

8.8. При недостатках услуг, нарушении сроков или предоставлении недостоверной информации права Заказчика определяются Законом РФ «О защите прав потребителей» и иными обязательными нормами. Положения настоящего раздела не ограничивают эти права.

8.9. Прекращение доступа после получения отказа не препятствует Заказчику использовать законные способы защиты, но дальнейшее использование материалов после возврата запрещено.

9. Персональные данные, вопросы о здоровье и записи эфиров

9.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании закона, договора и, когда это необходимо, отдельных согласий Заказчика в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой по адресу https://zdorovyzhkt.ru/policy.

9.2. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от Оферты. Согласие на получение рекламных сообщений также запрашивается отдельно и не является обязательным условием покупки.

9.3. Сведения о диагнозах, симптомах, результатах анализов, принимаемых препаратах и иные сведения о здоровье относятся к специальным категориям персональных данных. До направления таких данных Исполнитель получает отдельное письменное согласие, соответствующее закону. При отсутствии такого согласия Заказчик не должен направлять Исполнителю медицинские документы или идентифицирующие сведения о здоровье.

9.4. Для группового разбора Заказчику рекомендуется обезличить документы: удалить ФИО, дату рождения, адрес, номера документов, QR-коды, штрихкоды и иные идентификаторы. Разбор носит общий образовательный характер и не является медицинским заключением.

9.5. Исполнитель может записывать собственную лекцию и итоговый эфир для предоставления участникам. Изображение, голос, имя, сообщения или история Заказчика не включаются в распространяемую запись без отдельного согласия либо должны быть технически исключены/обезличены.

9.6. Публикация отзыва, фотографии, кейса «до/после» или сведений о здоровье возможна только при наличии необходимых отдельных согласий на обработку и распространение соответствующих данных. Согласие может быть отозвано в предусмотренном законом порядке.

10. Ответственность и обстоятельства непреодолимой силы

10.1. Стороны отвечают за нарушение обязательств в соответствии с законодательством РФ.

10.2. Исполнитель не отвечает за невозможность участия, вызванную неисправностью устройства Заказчика, отсутствием интернета у Заказчика, блокировкой его аккаунта по независящим от Исполнителя причинам либо неверно указанными контактами, если Исполнитель предоставил разумную помощь и доступ к записи.

10.3. Исполнитель не отвечает за решения Заказчика, принятые вопреки предупреждениям раздела 2, а также за индивидуальное отсутствие ожидаемого результата при надлежащем оказании услуг. Это не освобождает Исполнителя от ответственности за недостоверную информацию или недостатки услуг.

10.4. При обстоятельствах непреодолимой силы сторона освобождается от ответственности на период их действия при условии уведомления другой стороны. Если исполнение утратило смысл либо стало невозможно, взаиморасчёты производятся с учётом фактически оказанных услуг и обязательных норм закона.

11. Обращения и разрешение споров

11.1. Обращения направляются на sofyaslife@gmail.com. Исполнитель старается урегулировать разногласия путём переговоров. Претензионный порядок не лишает потребителя права обратиться в суд или государственный орган.

11.2. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации, включая ГК РФ и Закон РФ «О защите прав потребителей».

11.3. Потребитель вправе предъявить иск по правилам подсудности, установленным законодательством о защите прав потребителей. Условие об исключительной подсудности по месту Исполнителя не устанавливается.

11.4. Если отдельное положение Оферты признано недействительным, остальные положения продолжают действовать в части, не противоречащей закону.

12. Срок действия и изменение Оферты

12.1. Оферта действует с даты, указанной в её начале, до отзыва или публикации новой редакции.

12.2. Новая редакция применяется только к заказам, оплаченным после её публикации. К ранее оплаченному заказу применяется редакция, действовавшая в момент оплаты, если последующие изменения не улучшают положение Заказчика и стороны отдельно не договорились об ином.

12.3. Исполнитель хранит редакции Оферты и сведения об условиях заказа, действовавших на момент оплаты.

13. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Попова Софья Степановна
ИНН: 280125424210
ОГРНИП: 326280000019004
Адрес для корреспонденции: 675005, Амурская область, город Благовещенск, улица Свободная, дом 51
E-mail: sofyaslife@gmail.com
Телефон: +7 914 538-55-40